Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Администратор салона
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем организованного и дружелюбного администратора салона, который будет отвечать за обеспечение бесперебойной работы нашего салона и предоставление исключительного обслуживания клиентам. Ваша роль будет включать в себя приветствие клиентов, управление расписанием встреч, обработку телефонных звонков и электронных писем, а также обеспечение чистоты и порядка в зоне ожидания. Вы будете первым лицом, с которым сталкиваются наши клиенты, поэтому важно, чтобы вы обладали отличными коммуникативными навыками и умением решать проблемы. Идеальный кандидат должен быть внимательным к деталям, уметь работать в команде и обладать способностью справляться с многозадачностью в динамичной среде. Опыт работы в аналогичной роли будет преимуществом, но не является обязательным, так как мы предоставляем обучение. Если вы стремитесь к развитию в индустрии красоты и хотите стать частью дружной команды, мы будем рады рассмотреть вашу кандидатуру.
Обязанности
Text copied to clipboard!- Приветствие и обслуживание клиентов при входе в салон.
- Управление расписанием встреч и координация с мастерами.
- Обработка входящих телефонных звонков и электронных писем.
- Обеспечение чистоты и порядка в зоне ожидания.
- Продажа продукции и услуг салона.
- Обработка платежей и ведение кассовой отчетности.
- Решение конфликтных ситуаций и жалоб клиентов.
- Поддержание положительного имиджа салона.
Требования
Text copied to clipboard!- Отличные коммуникативные навыки.
- Умение работать в команде.
- Способность к многозадачности.
- Внимательность к деталям.
- Опыт работы в сфере обслуживания клиентов приветствуется.
- Знание основ работы с компьютером.
- Дружелюбие и приветливость.
- Готовность к обучению и развитию.
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Как вы справляетесь с конфликтными ситуациями?
- Какой у вас опыт работы с клиентами?
- Как вы организуете свое рабочее время?
- Как вы справляетесь с многозадачностью?
- Почему вы хотите работать в нашем салоне?
